Les 100 premiers jours, il est nécessaire pour un CMO d’imprimer une dynamique et de générer des premiers résultats. Il sera alors temps de faire un bilan avec le Codir pour réévaluer les objectifs et les moyens. 100 jours, c’est à la fois long et court. Un marathon couru en sprint, mais qui facilitera toute la suite.

La partie management et échange avec l’équipe marketing en place ne sera pas l'objet de ce contenu. Elle est tellement essentielle qu’elle n’a pas besoin d’être expliquée.

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JOUR 1 : S’aligner avec le Codir

Pourquoi a-t-on été recruté ?

Quels sont les objectifs et pourquoi ils ne sont pas atteints aujourd’hui ?

Quels sont les KPIs que l’on va suivre ?

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JOURS 2-5 : Analyser l’existant

Quels sont les résultats du marketing ? Revenu net, CAC…

Quels sont les résultats des sales ? Win rate, MQLs vs SQLs…

Quelles sont les cibles ? Qui est touché vs qui devrait être touché.

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JOURS 6-10 : Comprendre ce qui marche

Les meilleurs canaux pour chaque étape du funnel.

Interviewer des clients pour comprendre pourquoi ils nous ont (re)choisi.

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JOURS 11-15 : Optimiser les ICPs et le parcours client

Affiner/réécrire ce qui existait en fonction de ce qu’on a appris.

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JOURS 16-20 : Aligner toutes les autres fonctions sur les objectifs

Pour valider notre stratégie avec eux et les impliquer dans notre démarche.

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JOURS 21-45 : Produire les premiers contenus

En fonction des points faibles identifiés, mais avec en tête l’ordre des phases du parcours d’achat : Découverte > Considération > Décision > Achat > Utilisation

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JOURS 46-55 : Premiers retours

Analyser les premiers metrics (pas les KPIs qui seront plus stratégiques).

Affiner le schéma du parcours d’achat (étapes, points de contacts).

Identifier les contenus qui marchent le mieux.

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JOURS 56-60 : Créer un planning de contenus/ressources clients à produire

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JOURS 61-100 : Industrialiser

Et tous les 10 jours : analyser, itérer, développer (en cherchant de nouveaux points de contacts, de nouveaux formats, de nouveaux canaux).