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2024 marquera sans aucun doute l'intensification de la personnalisation et une place toujours plus grande pour les contenus et les médias participatifs.
Cette année, cela fait 15 ans que je fais du marketing. Pour l'occasion, j'ai voulu partager 15 enseignements qui me sont précieux encore aujourd'hui.
Ces derniers temps, on a vu et entendu émerger la notion de parcours client sans couture. Qu'est-ce que c'est ? Comment le mettre en place ? Et quels bénéfices ?
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